バイナンスAPPが開いてすぐにクラッシュ・強制終了する時の直し方！解決済み
バイナンスAPPが開いてすぐにクラッシュ・強制終了する時の直し方！解決済み
バイナンスAPPのクラッシュ（強制終了）は、特に相場が激しく変動している時に非常に悩ましい問題です。APPを開いて自分のポジションを確認しようとしたら一瞬で落ちてしまい、再度タップしてもまた落ちるということを繰り返すと、メンタルが崩壊しそうになります。でも焦らないでください。この問題にはいくつかの原因とそれに対応する解決策があります。まずはバイナンス公式サイトのWeb版でアカウントの状況を確認し、同時にバイナンス公式APPの再ダウンロードを試してみてください。iPhoneユーザーでインストールの問題によりクラッシュが起きている場合は、iOSインストールガイドを参考に再インストールを行ってください。
クラッシュ・強制終了のよくある原因
まずはクラッシュする原因を明確にしてから、適切な対策を行いましょう。
原因その1：APPのバージョンが古すぎる
バイナンスの更新頻度はかなり高いため、APPのバージョンが古すぎると最新のサーバーAPIと互換性がなく、開いた瞬間にクラッシュすることがあります。
原因その2：スマートフォンのOSバージョンが低すぎる
新しいバージョンのバイナンスAPPは、より高いOSバージョンを要求する場合があります。Androidバージョンが6.0未満、またはiOSバージョンが14未満の場合、クラッシュが発生する可能性があります。
原因その3：スマートフォンのメモリ不足
バイナンスAPPを動作させるには、一定のメモリが必要です。同時に多くのアプリを開いていてメモリが不足すると、OSはメモリ消費の大きいアプリを強制的に終了させます。この時バイナンスが「キル（終了）」されてしまった可能性があります。
原因その4：キャッシュデータの破損
APPの動作中にキャッシュデータが生成されます。キャッシュファイルが破損していると、APPが誤ったデータを読み込んでクラッシュしてしまいます。
原因その5：ネットワーク環境の異常
これは本当のクラッシュではなく、APPの起動時にネットワーク環境に問題があると検知され、自動的に終了するか、読み込み画面でフリーズしてOSに強制終了されるケースです。
原因その6：iOS証明書の期限切れ（iPhoneのみ）
バイナンスをエンタープライズ証明書（App Store以外）経由でインストールした場合、その証明書がAppleによって取り消されるとAPPが開けなくなり、タップした瞬間にクラッシュする症状が出ます。
原因その7：スマートフォンのストレージ容量不足
スマートフォンのストレージが満杯になると、APPが動作に必要な一時ファイルを正常に書き込めなくなり、これもクラッシュの原因となります。
Androidスマートフォンの修復方法
方法その1：バイナンスAPPのキャッシュをクリアする
これは最も簡単で効果的な方法であり、80%のクラッシュ問題を解決できます：
- スマートフォンの「設定」を開く
- 「アプリ管理」または「アプリと通知」を見つける
- アプリ一覧からBinanceを探す
- タップして入り、「ストレージ」を見つける
- 「キャッシュを消去」をタップする（「データを消去」はログイン情報も消えてしまうのでタップしないでください）
- 設定を閉じ、バイナンスAPPを再度開く
方法その2：強制停止してから再度開く
- 「設定」>「アプリ管理」を開く
- Binanceを探す
- 「強制停止」をタップする
- その後、バイナンスAPPを再度開く
方法その3：最新バージョンに更新する
- Google Playストアを開く（Playストアからダウンロードした場合）
- Binanceを検索する
- 「更新」ボタンがあればタップして更新する
- APKをダウンロードしてインストールした場合は、バイナンス公式サイトへ行き、最新のAPKをダウンロードして再インストールする
方法その4：アンインストールして再インストールする
上記の方法で解決しない場合は、アンインストールして再インストールします：
- バイナンスのアイコンを長押しし、アンインストールを選択
- アンインストールを確認
- バイナンス公式サイトまたはGoogle Playから最新版をダウンロード
- インストール完了後、再度ログインする
方法その5：スマートフォンのストレージ容量を確認する
- 「設定」>「ストレージ」を開く
- 空き容量を確認する
- 空き容量が2GB未満の場合は、いくつかのファイルを整理する必要がある
- 使っていないアプリ、古い写真、古い動画を削除する
- LINEなどの他のアプリのキャッシュをクリアする
方法その6：スマートフォンのOSを更新する
- 「設定」>「システムアップデート」を開く
- OSのアップデートがあるか確認する
- あれば、最新バージョンにアップデートすることをおすすめします
iPhoneの修復方法
方法その1：iPhoneを再起動する
最も簡単な方法ですが、確実に効果があります：
- 電源を切る
- 30秒待つ
- 再度電源を入れる
- バイナンスAPPを開く
方法その2：アンインストール後、再インストールする
- バイナンスAPPのアイコンを長押しする
- 「Appを削除」を選択する
- 削除を確認する
- 海外のApple IDに切り替える
- App Storeで再度Binanceを検索しダウンロードする
- インストール完了後、ログインする
方法その3：iOSのバージョンを確認する
- 「設定」>「一般」>「情報」を開く
- iOSのバージョンを確認する
- バージョンが低すぎる場合は、「ソフトウェアアップデート」でアップグレードする
方法その4：バックグラウンドのAPPを閉じてメモリを解放する
- iPhone X以降：画面の下部から上にスワイプして途中で止め、マルチタスク画面に入る
- iPhone 8以前：ホームボタンをダブルクリックする
- 使っていないAPPをすべて上にスワイプして閉じる
- その後、バイナンスを再度開く
方法その5：証明書の問題かどうかを確認する（App Store以外からのインストールの場合）
バイナンスをApp Storeからダウンロードしていない場合：
- 「設定」>「一般」>「VPNとデバイス管理」を開く
- エンタープライズAPPのプロファイルがあるか確認する
- 証明書が「信頼されていない」または期限切れと表示されている場合
- 証明書の問題であるため、App Store経由で再インストールする必要があります
方法その6：すべての設定をリセットする
上記の方法で解決しない場合、設定のリセットを試すことができます（データは削除されません）：
- 「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」を開く
- 「リセット」>「すべての設定をリセット」を選択する
- これによりWi-Fiのパスワードや壁紙などの設定が初期化されますが、APPやデータは削除されません
- リセット後、再度バイナンスを開いてみる
特殊なケースの対処法
相場が激しく変動している時のクラッシュ
大きな相場変動の際、バイナンスのサーバーには高い負荷がかかり、APPにさまざまな不具合が生じる可能性があります：
- この場合、通常はスマートフォンの問題ではありません
- 少し待ってから再度試してください。ピークを過ぎれば回復することが多いです
- まずはWeb版を利用して相場の確認や操作を行うことができます
- 緊急の取引ニーズがある場合は、予備としてWeb版も同時に準備しておくことをおすすめします
アップデート後のクラッシュ
新バージョンにアップデートした後にクラッシュが始まった場合：
- 新しいバージョンにバグがある可能性があります
- 次のバージョンの修正を待つことができます
- またはアンインストールして旧バージョンをインストールする（ネットで旧バージョンのAPKを検索）
- 同時に、バイナンスコミュニティでこの問題をフィードバックしてください
スマートフォン機種変更後のクラッシュ
新しいスマートフォンに変更し、古いスマートフォンから移行したバイナンスAPPの場合：
- スマートフォンのクローン機能やデータ移行によるバイナンスのインストールは推奨されません
- 新しいスマートフォンで再度ダウンロードしてインストールするのが最適です
- 公式ルートからダウンロードしたAPPの方が安定しています
クラッシュを防ぐためのアドバイス
- APPを最新に保つ：常に最新バージョンにアップデートする
- 定期的にキャッシュをクリアする：1〜2週間に一度はバイナンスのキャッシュを消去する
- 十分なストレージ容量を確保する：スマートフォンには最低2GB以上の空き容量を残しておく
- 古すぎるスマートフォンを使わない：ハードウェア性能が低すぎるスマートフォンで重いAPPを動かすとクラッシュしやすくなります
- バックグラウンドでAPPを開きすぎない：メモリを解放してバイナンスが使えるようにする
よくある質問（FAQ）
クラッシュしても資産は安全ですか？
安全です。クラッシュはAPP自体の問題に過ぎず、あなたの資産はバイナンスのサーバー上に保管されているため、APPのクラッシュによる影響は受けません。Web版からログインして資産を確認することができます。
クラッシュしている間、注文した取引はどうなりますか？
残っています。以前に出した指値注文やストップロス注文などはすべてサーバー上で稼働しているため、APPのクラッシュの影響は受けません。指定した価格に達すれば、通常通り約定します。
キャッシュをクリアした後、再ログインは必要ですか？
キャッシュのクリアでは通常、再ログインの必要はありません。しかし、「データを消去」を選択した場合（キャッシュではなくデータの消去に注意）、アカウント名とパスワードを入力して再度ログインする必要があります。
クラッシュするのはスマートフォンがウイルスに感染したからですか？
通常はそうではありません。バイナンスAPPのクラッシュの大部分は、互換性の問題、キャッシュの問題、またはバージョンの問題です。ただし、出所不明のソフトウェアをインストールしている場合は、セキュリティソフトでスキャンすることをおすすめします。
他の人のバイナンスはクラッシュしないのに、なぜ自分だけクラッシュするのですか？
スマートフォン機種、OSバージョン、インストール方法、ネットワーク環境などは人によって異なるため、クラッシュの問題は特定の組み合わせに関連している可能性があります。上記の方法に従って一つずつ確認していけば、通常は解決できます。
クラッシュの問題はバイナンスのカスタマーサポートに相談して解決できますか？
可能です。すべての方法を試しても解決しない場合は、バイナンスのオンラインカスタマーサポートに連絡することができます。Web版にログインしてサポート窓口を見つけ、問題（スマートフォンの機種、OSバージョン、APPのバージョン、クラッシュの具体的な状況）を説明すると、より具体的なアドバイスをもらえます。